Warranty

  • Polityka ograniczonej gwarancji.

    Polityka ograniczonej gwarancji ma zastosowanie do opon wyprodukowanych pod marką HUBTRAC i posiadających pełny numer identyfikacyjny D.O.T. Z zastrzeżeniem warunków określonych w niniejszym dokumencie, HUBTRACTYRES niniejszym gwarantuje i certyfikuje, że opony dostarczone Klientowi (Nabywcy) są objęte gwarancją na wypadek nieukończenia ich zadowalającej żywotności z powodu jakiejkolwiek wewnętrznej wady związanej z wykonaniem lub materiałem.

  • Czas trwania gwarancji i warunki.

    A. Okres gwarancji jest ograniczony do maksymalnie 6 lat (72 miesięcy) od daty produkcji i/lub zakończy się, gdy bieżnik zużyje się do wskaźnika TWI (Tread Wear Indicator), w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.


    B. Przed użyciem, każda nowa opona stwierdzona jako posiadająca wadę wyglądu, jak określono w punkcie 1, zostanie wymieniona na nową oponę bez dodatkowych opłat.


    C. Opony, które stały się niezdatne do użytku, jak określono w punkcie 1, zostaną zrekompensowane w wartości zgodnie z ceną FOB na podstawie procentowej głębokości bieżnika pozostałego.

  • Nieobjęte gwarancją ?

    Opony, które stają się niezdatne do użytku z następujących powodów:

    ● Uszkodzenia lub zniszczenia spowodowane przez przeszkody lub zanieczyszczenia drogowe, takie jak przecięcia, przebicia (naprawialne lub nie), zaczepy, stłuczenia, rozdarcia, otarcia lub pęknięcia uderzeniowe.

    ● Nieprawidłowe naprawy lub naprawy, które nie powiodły się.

    ● Niewłaściwe napompowanie lub inne nadużycia w zakresie konserwacji.

    ● Niewłaściwe zastosowanie.

    ● Niewłaściwy montaż/demontaż lub niewłaściwe wyważenie.

    ● Niesprawności mechaniczne, takie jak skrzywione zespoły kół, niewłaściwe ustawienie, zużyte lub uszkodzone komponenty.

    ● Wypadki, korozja, zmiany opon, wandalizm, pożar, kradzież lub uszkodzenia spowodowane przez naturę.

    ● Uszkodzenia spowodowane nadmiernym lub zbyt niskim ciśnieniem, przeładowaniem,wadliwymi warunkami mechanicznymi pojazdu.

    ● Wyścigi, użytkowanie poza drogą i niewłaściwe zastosowanie.

    ● Pękanie ozonowe lub pogodowe lub inne nadużycia, niewłaściwe użycie,zmiany opon, jazda na płaskim. 

    ● Opona, której numer identyfikacyjny D.O.T i/lub nazwa marki zostały usunięte celowo.

    ● Opony, które zostały zmodyfikowane po opuszczeniu fabryki, takie jak wypełniacze, uszczelniacze, substancje wyważające i zewnętrzne zabiegi na opony lub materiały jakiegokolwiek rodzaju. Jeśli dodany materiał jest przyczyną awarii, opona nie zostanie zaakceptowana do roszczenia gwarancyjnego.

    ● Nienormalne zużycie bie żnika wynikające z niewłaściwej instalacji, niewłaściwego ustawienia kół, niewyważenia zespołu opon/koła itp.

    ● Pojazdy lub opony eksploatowane powyżej wartości znamionowej WCF (Współczynnik Pracy).

    ● Dodatkowe straty pieniężne, takie jak uszkodzenia pojazdu lub czas itp.

  • Odszkodowanie w ramach gwarancji.

    Wszelkie odszkodowania w ramach tej gwarancji będą obliczane według ceny FOB na fakturze, obliczanej na podstawie procentu pozostałego bieżnika.


    PRZYKŁAD:
    Jeśli Twoja uszkodzona opona   miała oryginalną głębokość bieżnika 8 mm i została zużyta o 4 mm, otrzymasz 50% odszkodowania według ceny FOB na fakturze dla tej samej opony.

  • Aby zgłosić roszczenie w ramach tej ograniczonej gwarancji.

    ● Przedstaw swoje opony oraz oryginalny dowód zakupu w punkcie sprzedaży lub w dowolnym dealerze HUBTRACTYRES.
    ● Wypełnij i podpisz dostarczony formularz reklamacji, zachowaj kopię dla swoich dokumentów i zostaw oponę u dealera, aby złożyć roszczenie gwarancyjne.

  • Obowiązki właściciela.

    ● W czasie zakupu opony muszą być właściwie zainstalowane z zalecanym ciśnieniem i wyważone. Regularnie przestrzegaj zaleceń dotyczących rotacji i wyważania.
    ● Skontaktuj się z autoryzowanym dealerem LINGLONG lub punktem sprzedaży w celu zgłoszenia reklamacji.
    ● Właściciel ponosi odpowiedzialność za opłaty serwisowe i podatki stosowane.
    ● Przedstaw kopię oryginalnego dowodu zakupu w celu wsparcia reklamacji.

  • Obowiązki dealera oraz proces reklamacji.

    ● Autoryzowany dealer HUBTRAC lub klient (kupujący) składa reklamację wraz z wyciętym fragmentem pełnego numeru seryjnego DOT z uszkodzonej opony, pomiarami pozostałego bieżnika, zdjęciami pokazującymi obszar bieżnika oraz obszar uszkodzenia, itp., do HUBTRACTYRES w celu zweryfikowania i przetworzenia reklamacji.
    ● Wszelkie inne informacje, takie jak numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) lub inne istotne informacje/materiały, muszą być przekazane w razie potrzeby.

  • Przewodnik dotyczący pielęgnacji i konserwacji opon.

    ● Awaria opony może prowadzić do poważnych uszkodzeń i/lub obrażeń osobistych. Aby zmniejszyć ryzyko, zaleca się:
    ● Zachowanie właściwego ciśnienia w oponach, nie zaniżaj ani nie nadmierne pompowanie. Zawsze utrzymuj ciśnienie zgodnie z zaleceniami producenta pojazdu lub HUBTRACTYRES.
    ● Regularnie sprawdzaj wyważenie i wyważanie kół.
    ● Nie przeciążaj pojazdu, odnajduj informacje o dopuszczalnej nośności na bocznej ściance opony.
    ● Unikaj ślizgania, jazdy po krawężnikach, dziurach, przeszkodach i krawędziach chodnika.
    ● Nigdy nie jeździj na zużytych oponach. Zgodnie z przepisami prawnymi opony należy wymieniać, gdy zużyją się do wskaźnika zużycia bieżnika (TWI).
    ● Regularnie sprawdzaj opony pod kątem uszkodzeń takich jak zadrapania, cięcia, obce przedmioty, rozwarstwienia lub wypukłości. W przypadku uszkodzenia wymień oponę na zapasową i skonsultuj się z autoryzowanym dealerem.
    ● Nie przekraczaj dozwolonych ograniczeń prędkości i maksymalnej prędkości określonej przez oponę.
    ● Aby osiągnąć równomierne zużycie i zoptymalizować żywotność bieżnika, zaleca się regularnie obracać opony.